
Una amiga me recomendó esta empresa para hacer compras por internet de ropita y accesorios para mi bebé. Ella nunca había pedido, pero le había llegado el catálogo a su casa. Con su primer pedido le hacían un descuento, y si además daba de alta a una amiga, conseguía un regalo.
Pues bien, como veréis esa amiga era yo.
Os cuento mi experiencia y finalmente os dejo copia del mail de queja que les he pasado en el día de hoy.
Desde que me dí de alta he realizado tres pedidos y NINGUNO, me ha llegado bien. En cada uno de ellos me ha faltado alguna prenda, que supuestamente me enviaban días mas tarde ( aún las estoy esperando). Se compromenten en que tengas tu pedido en casa en un máximo de 4 días, MENTIRA, mínimo te tardan 15 días, si es que te llega, claro ( mientras, tu niño va creciendo y las prendas pueden no servirte cuando las recibas).
Otra cosa es el pago. Yo me he librado porque he pagado contrareembolso, pero he visto que muchas han pagado con tarjeta y luego han tenido problemas en devolverle el dinero de los productos que pidieron y que finalmente estaban agotados.
En fín, por mi experiencia no os lo recomiendo, y en el caso de que intenteis comprar, recordad, SIEMPRE CONTRAREEMBOLSO.
Os dejo con mi mail de queja que les he enviado:
Saludos a tod@s:
" Buenos días,
Me pongo en contacto con vosotros para trasladaros mi queja por el mal uncionamiento que tenéis a la hora de informar sobre los pedidos. En primer lugar, no cumplís con las fechas de entrega, y en segundo lugar, no entiendo cómo varios de los artículos que tenía pedidos, primero aparecen como disponibles, días después, en espera, más tarde como agotados, y de repente me mandais un mensaje de que puedo recoger el producto en mi oficina de Correos.
Creo que no sois serios.
En mi caso, ruego anuleis todos mis pedidos pendientes, ya que como entendereis, no puedo estar a la espera de si de repente me llegan las prendas para mi bebé o no, ya que este crece cada día y no voy a quedarme con prendas que, por la tardanza en recibirlas, puedan quedarle pequeñas.
Saludos"