Hace unos días compre un Horno Balay a través de la web de REDCOON.

Mi sorpresa fué cuando me entregan el producto a través de una empresa de transporte. Lo recoje un familiar mío por no estar yo en casa en ese momento.
Cuando voy a ver yo el producto veo un golpe en la caja que envuelve al horno, pero no le hago muchao caso ya que parece que va bien protegido.

Mi sorpresa es cuando desempaqueto el horno y veo que tiene un golpe en la parte superior derecha, en la que se ha quedado doblada la parte de los botones.

Me pongo en contacto con Redcoon y su respuesta es que como no lo he comunicado en las 24 horas siguientes a la receppción del producto, según las condiciones generales (la letra pequeña como siempre), no se hacen cargo de ningún cambio.

Y se quedan tan anchos.

En fin lo barato, me salió caro. Espero que por lo menos sirva para que no engañen a nadie más.

Habíamos reservado este hotel con uno de los mayoristas de viajes por internet más importantes de Italia, el cual nos avisó por e-mail, a pocos días de nuestra partida, que habían rescindido su contrato con el hotel Nizza de Roma. Nos dijeron que el hotel nos conservaría la reserva, pero nos recomendaron reconfirmarla, por si acaso, enviando un e-mail al mentado hotel. Eso hicimos, pero nunca obtuvimos respuesta. Pensamos que eso era porque efectivamente nos conservaban la reserva, pero nuestra sorpresa al llegar al establecimiento fue que no nos la admitían como válida y que nos pedían un incremento de 25 € diarios si nos queríamos alojar. La cosa es que éramos dos parejas, nuestros amigos se quedaban 10 días y nosotros 14, así que la subida del precio era una suma a considerar. Como nos pareció una irregularidad y un timo, amenazamos con denunciar a las autoridades pertinentes y entonces la gerente del hotel nos admitió por el precio establecido en la reserva. Pero las habitaciones que nos asignaron eran absolutamente deprimentes. Una de ellas estaba sin reformar, vieja y descascarillada, la otra, ya reformada, pero de un modo chapucero, con humedades, una escalera peligrosísima y en ambas los baños se inundaban con el consiguiente peligro de caídas porque las duchas no presentaban cortinas ni mamparas. Muy básicas, el aire acondiconado funcionaba mal y los ruidos no dejaban dormir, en una los de la calle, ya que las ventanas no tenían aislamiento alguno y en la otra los de las tuberías del agua que no cesaban en toda la noche de emitir ruidos. El desayuno era el peor de cuantos hayamos tomado en nuestras vidas en un hotel: bollos duros y atrasados y los zumos y la leche rebajados con agua al 50%. Por otro lado los recepcionistas, (salvo una sra.), eran bastante desagradables. Hemos viajado por distintas ciudades de Italia durante este verano y el anterior y podemos asegurar que éste fue el peor hotel con el que nos encontramos y uno de los peores de toda nuestra vida.

Y después de esta recomendación para que eljáis otro hotelito mejor que éste, paso a dar unos consejitos para los interesados en visitar yacimientos arqueológicos y monumentos de la Roma antigua, así como museos relacionados con ella:
Existe una tarjeta a la venta que permite ver varios de estos lugares por un precio mucho más reducido. Se llama ARQUELOGIA CARD y cubre la visita de:
COLISEO, PALATINO, TERMAS DE CARACALLA, TERMAS DE DIOCLECIANO, (una de las sedes del Museo Nacional Romano), TUMBA DE CECILIA METELLA, VILLA DEI QUINTILI, (estos dos, en la zona de las catacumbas), PALAZZO ALTEMPS Y PALAZZO MASSIMO; (otras dos sedes de las cinco del Museo Nacional Romano) y la CRIPTA DE BALBI.

La tarjeta se compra en cualquiera de estos monumentos o museos, en la Oficina de Turismo nos dijeron que costaba 20 €, pero a nosotros nos cobraron sólo 12, no sabemos si nos aplicaron la tarifa reducida, (biglietto redotto) como estudiantes o qué, porque nada de eso pedimos. El caso es que Coliseo y Palatino costaban 11 € y resulta que por 1 € más pudimos ver todo lo anteriormente citado.

La cola de la taquilla del Coliseo es enorme, pero si se trae la tarjeta adquirida en otra parte no hay que esperarla, se pasa directamente.

En el Coliseo se venden también las entradas para ver la DOMUS AUREA de Nerón, (sólo pueden adquirirse allí con anterioridad, esto es decir, por la mañana para visitarla por la tarde o sino, para el día siguiente. En la Domus no tienen taquillas en activo). Se adquiere en al taquilla del Coliseo que indica BIGLIETTO CON PRENOTAZIONE, que es como llaman a la reserva. No hace falta esperar la ingente cola normal, pasar por la cola de GRUPOS, que es mucho más reducida y se compra en esa taquilla que os acabo de mentar. El precio es carillo, sobre 6 €.

Para transportaros podéis usar el metro y autobús combinados en un billete que dura para todo el día, (expira a las 12 de la noche) y que permite utilizarlos ilimitadamente. Se denomina "Giornaliero". De todos modos, las distancias en el casco histórico tampoco son enormes y a muchos sitios se puede llegar a pie sin cansarse demasiado.

Y otra cosita, esta vez sobre el Vaticano. La cola para entrar en la basílica también es gigantesca, pero la entrada es gratuita, claro y sólo piden a las mujeres que lleven hombros y espaldas cubiertas, (si enseñas el "canalillo" no ponen ninguna pega, ja ja). Llevaos un pañuelo grande o pareo para cubriros la espalda si la lleváis al aire o piernas si vuestro pantalón o falda es muy corta. Increíblemente son bastante más tolerantes que en muchas otras iglesias de Roma o el resto de Italia. La cola para los Museos Vaticanos sí que es inmensa, pero no os asustéis porque va muy rápida, en cosa de hora y media ya estaréis dentro. Pero en temporada estival llevaos sombrero, porque cuando toca "tendido de sol" se hace insoportable. Los Museos son tan grandes y tienen tanto que ver y fotografiar, (porque permiten fotos sin flash y videocámara) que os llevará el día entero, (afortunadamente hay cafetería donde "abrevar"). El precio, incluyendo la celebérrima Capilla Sixtina, son 13 €, baratísimo comparado con otras entradas. En la Capilla Sixtina ya no dejan fotografiar. El trato del personal es muy correcto y respetuoso. Nos hemos quedado gratamente sorprendidos, teniendo en cuenta que no somos creyentes y ya íbamos con una cierta prevención.

Feliz viaje a la ciudad eterna para quien desee conocerla o volver a pisar su secular suelo. Espero que estos consejilos os sirvan de alguna ayuda. Besitos a tod@s!!!

Quiero hablaros de mi experiencia comprando en esta página, por internet, algo que soy asidua a hacer pero en esta página LIGHTINTHEBOX.com ha sido relamente nefasta. Te tienes que registrar, como es habitual en esta forma de comprar, pero cuando quieres anular el registro no hay manera de hacerlo, si intentas entrar en la página como usuario no te reconoce, eso sí, luego te siguen llegando mails de anuncios de sus productos.
Pues bien, el pedido llegó, sin sorpresas, era más o menos lo que venía en la foto, pero la sorpresa vino cuando al entregarmelo la compañía de mensajería me dicen que tengo que pagar 22 euros, cuando se supone que ya estaba pagado el transporte. Chinos, ya se sabe como juegan. Una vez que tienen confirmación de que has recibido al artículo,te envian un link para pedir tu opinión, como la mía fue negativa ni la han publicado y anulan directamente la cuenta, (pero como dije siguen enviando publicidad al correo). . Te hacen un precio en los gastos de envío, te llega el paquete y tienes que pagar el IVA (lo cual me parece correcto) pero luego un extra adicional sin saber a qué pertece. El resultado es que el precio del artículo se dobla.
Cuidado con las compras en esta página. es un ENGAÑO TOTAL

Apoyo totalmente la opinión de un usuario que pone "Estafas, mentiras, acoso, lo peor… " Mi marido ha estado hoy 2 horas y media al teléfono fijo hablando con vodafone y nisiquiera le quieren dar el nombre de quien le atiende, ni pasarle con el jefe, le cuelgan, le hablan mal y a mis suegros les han cortado la línea sin más, pagando sus facturas y lo peor de todo es que aseguran que funciona el teléfono. Pero si es que le tienen que llevar una tarjeta y un teléfono que no le han llevado y la semana pasada le han dicho muy amablemente despues de mi marido llamar tropecientas veces que se lo iban a llevar y a instalar, pero nada y en eso llevan por lo menos 2 semanas los pobresitos, dos personas mayores solos y sin teléfono. Pero como puede dar alguien la cara por una empresa que le hace mentir descaradamente!!!!!!!!! ¡Quueee vergüenza y que impotencia!

Pésimo. Después de haber recalcado cuando efectué la reserva (central de reservas del grupo dunas) que me situaran en una habitación tranquila y si era posible con poco ruido, cual fué mi sorpresa que por la noche empieza un estruendo insoportable, me habían colocado justo enfrente de la entrada de la discoteca (al ser la primera vez que iba a este hotel cuando fui a la habitación no sabía que lo que estaba en frente era la discoteca), las puertas se encontraban abiertas, el ruido ensordecedor, gente fuera alborotando. Esperando que finalizara y siendo tolerante esperé, pero la disco no finalizaba, ya nervioso por no poder dormir mi familia (mi mujer y mi hija de 5 años) y yo, me dirijo a recepción para que me busque otra habitación, el recpecionista me comenta que está solo y no sable si existen libres, después de comprobar me situan en otra habitación en el edificio donde se encuentra recepción, a la 1 de la mañana tengo que realizar el trasbase de habitación con equipaje, mi hija a esas horas de sueño, sinseramente me paración una tomadura de pelo. Con respecto a las comidas en vez de un comedor parecía un comedero, los muebles buffet no estaban todos operativos, solo la mitad, las colas interminables debido a este motivo, parecía un comedor social. Mi experiencia muy mala, no he vuelto más a ningún complejo del GRUPO DUNAS. Después de mi estancia envié un escrito con todo lo que había pasado a varios departamentos del GRUPO DUNAS, ni una simple constestación he recibido de ellos. Si así tratan a los clientes que son los que mantienen el negocio bien les irá. TRES ESTRELLAS NO – PENSIÓN Y DE LAS MALAS.

Grupon = Estafadores. No he recibido mi pedido de unas zapatilals deportivas. Cuestan 4 euros más caras que en la propia web de proveedor. He realizado más de 5 llamadas a Groupon y me dice que me ponga en contacto con el proveedor, y se lavan las manos. Llamo al proveedor Urban Fashion Shoes y muy educadamente me atienden informando de que Groupon no les ha pagado a ellos el pedido. Y así llevo 15 días, han incumplido ya su plazo de entrega y no ma dan solución alguna. No compreis nada en Groupon, tienen muchas denuncias y merecidas por estafadores y fraude. NO COMPREIS NADA EN ESTA WEBSITE, ESTA LLENA DE DENUNCIAS. ME HAN ESTAFADO MI DINERO = 49 € + MI TIEMPO
ESPERO QUE ESTO SIRVA PARA QUE NADIE COMPRE A TRAVES DE GROUPON.

Compré varias veces cartuchos compatibles en esta empresa. Funcionaban y no habia ningún problema. Los problemas empezaron con un pedido en mayo de este año. No necesitaba los cartuchos hasta Septiembre y no me funcionaban. Hice otro pedido y avise a cheap-inkjets del no funcionamiento. me llegó el nuevo pedido ya con bastante lentitud,habiendome cabreado ya. Tampoco los recien pedidos cartuchos me valían. Avisé y mandé los cartuchos de vuelta a la empresa.
Con e-mail fecha 6 de octubre me confirma la Sra. Fernandez que ha recibido mi devolución, que ha comprobado los cartuchos y que la ha pasado lo mismo que a mi, que no funcionan. Dice que hará la devolución del importe en cuestón- 52 €- por paypal o por ingreso a mi cuenta.
Desde entonces ya no da señales de vida. Hasta hoy no ha devuelto el dinero, ni reacciona a una solicitud de pago que he mandado via PayPal. No contesta ya a mensajes que la he mandado.

Compré varias veces cartuchos compatibles en esta empresa. Funcionaban y no habia ningún problema. Los problemas empezaron con un pedido en mayo de este año. No necesitaba los cartuchos hasta Septiembre y no me funcionaban. Hice otro pedido y avise a cheap-inkjets del no funcionamiento. me llegó el nuevo pedido ya con bastante lentitud,habiendome cabreado ya. Tampoco los recien pedidos cartuchos me valían. Avisé y mandé los cartuchos de vuelta a la empresa.
Con e-mail fecha 6 de octubre me confirma la Sra. Fernandez que ha recibido mi devolución, que ha comprobado los cartuchos y que la ha pasado lo mismo que a mi, que no funcionan. Dice que hará la devolución del importe en cuestón- 52 €- por paypal o por ingreso a mi cuenta.
Desde entonces ya no da señales de vida. Hasta hoy no ha devuelto el dinero, ni reacciona a una solicitud de pago que he mandado via PayPal. No contesta ya a mensajes que la he mandado.

Pedí hace poco un album de fotos a Printoria y mi sorpresa fue mayúscula al ver el revelado que habían hecho. Las fotos se veían perfectamente en su programa pero al ver lo que enviaron habían fotos verdosas, rojizas y con una pésima resolución a pesar de haberse hecho con una cámara reflex digital con muy buena resolución. Esta ha sido la primera y la última vez que compro algo aquí. He sido cliente de otras webs de revelado del albumes fotográficos digitales (Hofman, Snapfish, Photobox) y he de decir que es la primera vez que veo un album con una calidad tan baja. Quería dar una oportunidad a esta web pero decididamente me quedo con Hofmann 100%. La verdad es que antes que tener un album así prefiero seguir con las fotos en formato digital.

Tengo un televisor Philips 42PFL5604H desde primeros de Mayo de 2009. Llevaba meses que al apagarlo y encenderlo de nuevo antes de que pasaran 10 o 15 minutos no se oía. Al final, justo cuando habían pasado 2 años y un mes desde que lo adquirí, dejó de orise defintivamente.

Philips me dijo que si hubiera pasado una semana desde que cumplió la garantía podría hacer algo, pero al haber pasado un mes … ¡UN MES!. Estoy seguro que cualquier marca con sentido común hubiera atendido mi problema.

En fin, que tuve que llevarlo al servicio técnico oficial (en qué hora), llamado SBE Spain, en Alcobendas. Me dijeron uno o 2 días en darme presupuesto y entre 7 o 10 días en arreglar la tele desde la aceptación del mismo (si no lo aceptaba tenía que pagar 41,30 por llevarme la tele de allí). Una semana después me envían un presupuesto de 208 euros. Les llamo a decirles que me parece carísimo, que es solo un problema de sonido y que por favor me envíén ese presupuesto desglosado por mail. Una semana llamándoles prácticamente a diario para recibir un presupuesto en el que me desglosan 2 piezas (2,29 y 1,58) y mano de obra (46,30), total 176,66 (+ el IVA 208,45). Si, si, habéis leído bien, 2,29 + 1,58 + 46,30 = 176,66 !!!!!

Otro 2 días llamando para que me lo aclaren, siempre quedan en enviármelo enseguida pero nada. Total, que me persono allí dispuesto a llevarme la tele para casa y no abonar el presupuesto a menos que me den el desglose correcto, con el objetivo de llevármela a otro sitio y que me confirmaran si la última pieza que apareciera para cuadrar dicho presupuesto realmente estaba en mal estado. Aquí empiezan las excusas para que no me lleve la tele: los técnicos están comiendo, la tele está desmontada y tienen que montarla para que me la pueda llevar, no tienen línea y no me pueden facturar la retirada del televisor aunque lo monten… A todo respondo que no me voy sin la tele y, al ver que la están manipulando, digo que antes de irme quiero comprobar que se sigue viendo y sólo falla el sonido. Después de una hora y cuarto en la tienda sacan la tele, la conectan y … ¡MILAGRO!: la tele se ve y se OYE perfectamente. Parece que cambiando sólo las 2 piezas (2,20 + 1,58) del presupuesto inicial (cosa que habían hecho por su cuenta antes de mi aceptación, y que parece que estuvieron viendo durante esa hora y pico cómo deshacer pero no pudieron), el problema queda resuelto.

Ante mi asombro me cuentan que el problema es de fábrica y que, al no cambiar la pieza de clavo que apareció en el último presupuesto el problema puede volver a producirse. Todo ello, por resumir, me lleva a 2 únicas conclusiones posibles:

- Ó en Philips son unos sinvergüenzas por no haberse ofrecido a arreglar el producto cuando les llamé (aunque se hubiera pasado la garantía por un mes), si tienen constancia que es un defecto de fábrica

- Ó en SBE Spain hacen el presupuesto viendo lo que cuesta la tele nueva y pensando cuanto estarás dispuesto a gastarte en lugar de comprar otra. En cualquier caso, la atención que he recibido por su parte ha sido lamentable

Total, EN MI CASA NO ENTRARÁ UN PRODUCTO PHILIPS NUNCA MAS EN LA VIDA, aún sabiendo que otras marcas tampoco estarán libres de este tipo de prácticas.

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